La lavadora no funciona / no reacciona

Última actualización 28/12/2023 7:49

Problema

  • La lavadora no funciona / no reacciona
  • No hay reacción para el botón de encendido / apagado
  • Funcionamiento anormal del aparato

Aplica a

  • Lavadora / lavadora secadora con control electrónico

Resolución

1. Reiniciar el aparato

Apague el aparato de la red eléctrica, espere 15 minutos y luego vuelva a encenderlo y reinicie su aparato.

2. Asegúrese de que el aparato tenga energía

Compruebe que el enchufe funciona probándolo con otro aparato eléctrico, por ejemplo, una lámpara. Si el enchufe no funciona, un electricista calificado deberá revisar el circuito. Si la toma funciona, compruebe el fusible de la instalación de su casa.

3. Desactivar el seguro para niños (símbolo de candado)

Por lo general, los botones de Bloqueo para niños estarán resaltados en el panel de control

Consulte el artículo:

Aparece el símbolo de candado en la lavadora AEG

Aparece el símbolo de candado en la lavadora Electrolux

Aparece el símbolo de candado en la lavadora Zanussi

4. La puerta/tapa del aparato está abierta o mal cerrada

La lavadora no arranca con la puerta abierta. Dé a la puerta/tapa un empujón firme. Hasta que escuche un clic.

Cuando la ropa queda atrapada entre el sello de la puerta y el vidrio, la puerta no se cerrará correctamente y puede causar fugas.

Compruebe si hay ropa atrapada entre la junta de la puerta y el cristal de la puerta.

5. Es posible que su electrodoméstico se haya sobrecargado

Asegúrese de que la lavadora no esté sobrecargada, especialmente con prendas pesadas de algodón como jeans o toallas que absorben mucha agua.

Compruebe y elimine si hay demasiada ropa en la máquina (sobrecarga).


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Si los consejos anteriores no resuelven el problema, le recomendamos que solicite la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial  

Causa

  • En algunos casos específicos causados por interferencias en la fuente de alimentación, los dispositivos electrónicos pueden dejar de funcionar con normalidad o incluso no reaccionar al botón ON/OFF.
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