La encimera muestra el mensaje de error E7

Última actualización 18/12/2023 13:06

Problema:

  • La encimera muestra el mensaje de error E7

Se aplica a:

  • encimera de inducción integrada
  • cocina de libre instalación con encimera de inducción

Solución:

1.  Para resolver el problema del ventilador de refrigeración:  

  • Abra el cajón situado debajo de la encimera y asegúrese de que no haya nada que obstruya el ventilador.
  • Desconecte la alimentación eléctrica del aparato durante 30 segundos como mínimo.
  • Vuelva a conectarlo y enciéndalo.

Nota: En caso de electrodomésticos de encastre, donde no es posible desconectarlo a través de su enchufe, debe desconectarlo a través del cuadro eléctrico general. 

2.  Póngase en contacto con el Servicio Técnico Oficial  

Si los consejos anteriores no resuelven el problema, le recomendamos que solicite la visita de nuestro Servicio Técnico Oficial.    

Tome nota del código de error informado e indíquelo cuando solicite la visita de un técnico. Esto no resolverá su problema, pero le ayudará a nuestro técnico a identificar la causa del problema.    

Advertencia: No recomendamos usar el producto hasta que el problema haya sido completamente solucionado. Desenchufe el producto y no vuelva a enchufarlo hasta que tenga la seguridad de que es correcto hacerlo.  

Causa:

  • El mensaje de error E7 indica un error del ventilador de refrigeración en aparatos más recientes, y un error de la tarjeta de alimentación en aparatos fabricados antes de 2010.
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