Reparaciones rápidas y eficaces a tu servicio

El servicio de reparaciones a precio fijo garantiza una atención profesional sin sorpresas, a cargo de un técnico especialista experto, formado por Electrolux.

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Reparaciones a precio fijo

Rápidas, sin preocupaciones ni sorpresas

¿Por qué elegir una reparación a precio fijo?(1)

  • SERVICIO TÉCNICO OFICIAL Y PIEZAS DE LA MARCA ELECTROLUX GARANTIZADAS: nuestro servicio técnico oficial no sólo tiene acceso a un equipo de diagnóstico y herramientas que permiten reparar el electrodoméstico con los estándares de máxima calidad del Grupo Electrolux, sino que además utiliza piezas de la marca garantizadas

  • PRECIO FIJO SIN SORPRESAS: ofrecemos una reparación a un precio fijo, sin gastos adicionales lo que incluye costes de desplazamiento y mano de obra así como piezas oficiales

  • RAPIDEZ Y TRATAMIENTO VIP: nuestro servicio técnico oficial dará prioridad a su reparación a la hora de agendar y realizar el servicio

Cómo contratar el servicio

Puedes contratar el servicio y agendar la visita de uno de nuestros técnicos oficiales para reparar tu electrodoméstico a un precio fijo llamando a nuestro Centro de Atención al Usuario donde responderán todas tus dudas y ampliarán información.

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Reparaciones: ¿qué opción se ajusta más a mis necesidades?

REPARACIÓN A PRECIO FIJO

  • Técnicos especialistas autorizados por Electrolux
  • Servicio profesional, rápido y fiable
  • Piezas oficiales de la marca
  • Nuestro servicio técnico dará prioridad a la reparación a la hora de agendar y realizar el servicio, siendo este atendido con los estándares de máxima calidad de Electrolux.
  • El cliente pagará un precio fijo que contratará antes de la visita del técnico para evitar sorpresas, lo que incluye costes de desplazamiento y mano de obra, así como todas las piezas oficiales necesarias para la reparación.
  • En el caso improbable de que el electrodoméstico sea irreparable, únicamente le cobraremos 55€ en concepto de visita y diagnóstico, devolviendo el resto del importe pagado, posteriormente. Adicionalmente, si esto ocurriera, le ofreceríamos un nuevo electrodoméstico a condiciones de descuento, incluyendo el transporte y la instalación en su casa.

REPARACIÓN ESTÁNDAR

  • Técnicos especialistas autorizados por Electrolux
  • Servicio profesional, rápido y fiable
  • Piezas oficiales de la marca
  • Nuestro servicio técnico oficial realizará la reparación con los estándares de máxima calidad de Electrolux.
  • El cliente pagará el importe de la reparación al final, que tendrá un coste que dependerá de las horas de trabajo, el número de visitas y las piezas invertidas en la reparación.
  • En el caso improbable de que no sea posible reparar el electrodoméstico, el cliente deberá abonar al servicio técnico los costes de desplazamiento y de la visita de diagnóstico, buscar qué ofertas hay disponibles para el reemplazo del electrodoméstico, realizar la compra y coordinar posteriormente la contratación de la instalación del nuevo electrodoméstico.

Derecho de Desistimiento

Desde el Grupo Electrolux deseamos que todos nuestros clientes queden satisfechos con las compras y servicios contratados a través de nuestro contact center y/o página web.

Si por cualquier motivo no está satisfecho con su elección, usted podrá ejercer el derecho de desistimiento, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores y a la Ley 7/1996 de Ordenación del Comercio Minorista, en el que podrá cancelar el servicio de reparación a precio fijo de manera totalmente gratuita y sin penalizaciones.

Conforme al artículo 103 Real Decreto Legislativo 1/2007 de Defensa de los Consumidores, la cancelación del servicio deberá ser con anterioridad a concertar cita con el técnico que realizará la reparación. En caso contrario el derecho de desistimiento no será aplicable al contrato.

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Reparar un horno

Necesitas tener el horno siempre en perfectas condiciones de uso para poder desarrollar toda tu creatividad culinaria. Contrata una reparación a precio fijo y soluciona cualquier avería de tu horno de manera rápida, sin preocupaciones ni sorpresas.

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Reparar un frigorífico o un congelador

Tus ingredientes necesitan almacenarse en las mejores condiciones de humedad y temperatura. Contrata una reparación a precio fijo y deja que nuestro servicio técnico oficial solucione cualquier problema que te haya surgido con tu frigorífico o congelador de manera rápida y sin sorpresas.

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Reparar una placa de cocción

Nuestro servicio técnico oficial está preparado para reparar tu placa Electrolux de manera rápida y efectiva. Soluciona cualquier avería contratando una reparación a precio fijo y enseguida estarás cocinando de nuevo todos esos platos maravillosos que tanto te gusta preparar.

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Reparar una campana extractora

Una campana en perfectas condiciones de funcionamiento es esencial para una cocción precisa. Si la tuya ha dejado de funcionar como debería, llámanos y soluciona de manera rápida y sin sorpresas cualquier avería contratando una reparación a precio fijo.

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Reparar una lavadora o una secadora

El cuidado adecuado de nuestras prendas de ropa es una necesidad básica de nuestro día a día. Así que si tú lavadora, lavasecadora o secadora no funcionan correctamente y/o está dañando tu ropa, no esperes más y contrata un servicio de reparación a precio fijo y deja que nuestro servicio técnico oficial te la deje como nueva de manera rápida y sin sorpresas.

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Reparar un lavavajillas

Si tu lavavajillas no funciona como debería ponte en contacto con nosotros y contrata un servicio de reparación a precio fijo. Nuestros técnicos autorizados se encargarán de solucionarte cualquier probelma que te haya surgido.

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Servicios adicionales

Dos técnicos atendiendo una reparación

¿Necesitas un nuevo electrodoméstico?

Recuerda. Nuestros expertos autorizados pueden aconsejarte a la hora de adquirir un nuevo electrodoméstico, orientandote hacia el más adecuado a tus necesidades.

Una clienta programando los ajustes de su electrodoméstico

¿Puedo solucionarlo yo solo?

No importa el problema, no importa el electrodoméstico(2), nuestro servicio de ayuda en línea te puede ayudar a saber si el problema tiene fácil solución o no.

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Pulsa en el enlace indicado a continuación y busca un servicio técnico oficial más cercano a tu domicilio:

Centros de Servicio Técnico Oficial

(1) El servicio de reparación a precio fijo actualmente sólo está disponible:

-En domicilios sitos en capitales de provincia
-Para electrodomésticos con antigüedad menor de 10 años, fuera del plazo de garantía legal previsto en la legislación vigente y sin cobertura de seguros

(2) Se entiende por electrodoméstico:
- Línea blanca
- Las marcas que Electrolux España, S.A.U. comercializa en territorio español (AEG, Zanussi, Electrolux)